{"id":3,"date":"2018-10-15T02:26:16","date_gmt":"2018-10-15T02:26:16","guid":{"rendered":"https:\/\/learts.thememove.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-09-17T11:21:39","modified_gmt":"2026-09-17T09:21:39","slug":"politique-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.atelier-niana.com\/en\/politique-confidentialite\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div class=\"vc_row wpb_row row\"><div class=\"wpb_column vc_column_container col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h1>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h1>\n<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 17 septembre 2026<\/strong><\/p>\n<p>La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment <strong>Fusion Services S\u00e0rl<\/strong>, exploitant la marque <strong>Atelier Niana<\/strong>, collecte, utilise et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs du site <strong>atelier-niana.com<\/strong>.<\/p>\n<h2>1. Responsable du traitement<\/h2>\n<p><strong>Fusion Services S\u00e0rl<\/strong><br \/>\nPlace des Eaux-Vives 3<br \/>\n1207 Gen\u00e8ve<br \/>\nSuisse<\/p>\n<p>IDE : <strong>CHE-435.974.637<\/strong><\/p>\n<p>E-mail : <strong><a href=\"mailto:estelle@atelier-niana.com\">estelle@atelier-niana.com<\/a><\/strong><\/p>\n<h2>2. Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h2>\n<p>Selon votre utilisation du site, Atelier Niana peut collecter notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>nom et pr\u00e9nom ;<\/li>\n<li>adresse postale ;<\/li>\n<li>adresse e-mail ;<\/li>\n<li>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ;<\/li>\n<li>adresse de facturation et de livraison ;<\/li>\n<li>informations relatives aux commandes ;<\/li>\n<li>informations n\u00e9cessaires au traitement des demandes de contact ;<\/li>\n<li>informations relatives au compte client ;<\/li>\n<li>donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l&#8217;acc\u00e8s aux produits num\u00e9riques achet\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les donn\u00e9es bancaires sont trait\u00e9es par le prestataire de paiement utilis\u00e9 lors de la commande, notamment Stripe ou Payrexx, et ne sont pas destin\u00e9es \u00e0 \u00eatre conserv\u00e9es directement par Atelier Niana lorsque le paiement est enti\u00e8rement trait\u00e9 par le prestataire concern\u00e9.<\/p>\n<h2>3. Cr\u00e9ation d&#8217;un compte client<\/h2>\n<p>L&#8217;achat de certains produits, notamment les <strong>mod\u00e8les et contenus num\u00e9riques t\u00e9l\u00e9chargeables<\/strong>, n\u00e9cessite la cr\u00e9ation d&#8217;un compte client.<\/p>\n<p>Les informations associ\u00e9es au compte permettent notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>d&#8217;identifier le client ;<\/li>\n<li>de retrouver ses commandes ;<\/li>\n<li>de v\u00e9rifier ses achats ;<\/li>\n<li>de permettre l&#8217;acc\u00e8s aux contenus num\u00e9riques achet\u00e9s ;<\/li>\n<li>de permettre le t\u00e9l\u00e9chargement des fichiers apr\u00e8s paiement ;<\/li>\n<li>d&#8217;assurer le service apr\u00e8s-vente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les identifiants de connexion doivent rester confidentiels et ne doivent pas \u00eatre communiqu\u00e9s \u00e0 des tiers.<\/p>\n<h2>4. Commandes et produits num\u00e9riques<\/h2>\n<p>Les informations relatives aux commandes sont conserv\u00e9es afin de permettre l&#8217;ex\u00e9cution du contrat et notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>le traitement de la commande ;<\/li>\n<li>la confirmation du paiement ;<\/li>\n<li>la livraison des produits physiques ;<\/li>\n<li>l&#8217;acc\u00e8s aux produits num\u00e9riques ;<\/li>\n<li>la gestion des t\u00e9l\u00e9chargements ;<\/li>\n<li>le service apr\u00e8s-vente ;<\/li>\n<li>la gestion des \u00e9ventuelles demandes de remboursement ou de r\u00e9clamation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour les produits num\u00e9riques, l&#8217;acc\u00e8s au fichier est r\u00e9serv\u00e9 au compte client ayant effectu\u00e9 l&#8217;achat, selon les modalit\u00e9s indiqu\u00e9es sur le site.<\/p>\n<p>Les fichiers num\u00e9riques ne sont pas envoy\u00e9s syst\u00e9matiquement comme pi\u00e8ces jointes par e-mail : ils peuvent \u00eatre accessibles depuis l&#8217;espace personnel du client apr\u00e8s confirmation du paiement.<\/p>\n<h2>5. Paiement<\/h2>\n<p>Les paiements peuvent \u00eatre trait\u00e9s par <strong>Stripe<\/strong> ou <strong>Payrexx<\/strong>, selon le prestataire retenu par Atelier Niana.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation du paiement peuvent \u00eatre transmises au prestataire de paiement concern\u00e9.<\/p>\n<p>Ces prestataires traitent les donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 et aux obligations l\u00e9gales qui leur sont applicables.<\/p>\n<p>Atelier Niana ne vous demandera jamais de transmettre vos coordonn\u00e9es bancaires compl\u00e8tes par e-mail.<\/p>\n<h2>6. Livraison<\/h2>\n<p>Pour les commandes physiques, les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la livraison peuvent \u00eatre transmises au transporteur concern\u00e9.<\/p>\n<p>Ces donn\u00e9es peuvent notamment comprendre :<\/p>\n<ul>\n<li>nom et pr\u00e9nom ;<\/li>\n<li>adresse de livraison ;<\/li>\n<li>adresse e-mail ;<\/li>\n<li>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone lorsque celui-ci est n\u00e9cessaire au suivi de livraison.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Google Analytics<\/h2>\n<p>Le site Atelier Niana utilise <strong>Google Analytics<\/strong>, un service d&#8217;analyse statistique fourni par Google.<\/p>\n<p>Google Analytics permet notamment de mesurer la fr\u00e9quentation du site et de mieux comprendre la mani\u00e8re dont les visiteurs utilisent les diff\u00e9rentes pages.<\/p>\n<p>Selon la configuration retenue sur le site, Google Analytics peut utiliser des cookies ou technologies similaires et traiter certaines informations relatives \u00e0 la navigation.<\/p>\n<p>Lorsque le consentement de l&#8217;utilisateur est requis pour ce type de technologie, celui-ci est demand\u00e9 avant l&#8217;activation des cookies concern\u00e9s.<\/p>\n<p>Les utilisateurs peuvent \u00e9galement g\u00e9rer leurs pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de cookies au moyen du m\u00e9canisme de gestion des cookies propos\u00e9 sur le site et\/ou des param\u00e8tres de leur navigateur.<\/p>\n<h2>8. Google reCAPTCHA<\/h2>\n<p>Le site peut utiliser <strong>Google reCAPTCHA<\/strong> afin de prot\u00e9ger certains formulaires contre les robots, les abus et les soumissions automatis\u00e9es.<\/p>\n<p>reCAPTCHA peut traiter certaines informations techniques relatives \u00e0 l&#8217;utilisation du site afin de d\u00e9terminer si une interaction est effectu\u00e9e par un utilisateur ou par un syst\u00e8me automatis\u00e9.<\/p>\n<p>L&#8217;utilisation de reCAPTCHA est soumise aux conditions et \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 de Google.<\/p>\n<p>Lorsque cela est n\u00e9cessaire, le fonctionnement de reCAPTCHA est soumis au m\u00e9canisme de consentement applicable aux cookies et technologies similaires.<\/p>\n<h2>9. Newsletter \u2013 Brevo<\/h2>\n<p>Atelier Niana utilise <strong>Brevo<\/strong> pour g\u00e9rer l&#8217;envoi de sa newsletter et certaines communications \u00e9lectroniques.<\/p>\n<p>Lorsque vous vous inscrivez \u00e0 la newsletter, votre adresse e-mail et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les informations que vous fournissez lors de votre inscription peuvent \u00eatre transmises \u00e0 Brevo afin de permettre l&#8217;envoi des communications.<\/p>\n<p>La newsletter peut notamment contenir :<\/p>\n<ul>\n<li>des informations sur Atelier Niana ;<\/li>\n<li>de nouvelles cr\u00e9ations ;<\/li>\n<li>des techniques de broderie ;<\/li>\n<li>des informations historiques ou culturelles li\u00e9es aux m\u00e9tiers d&#8217;art ;<\/li>\n<li>les dates des prochains cours et ateliers ;<\/li>\n<li>des informations relatives aux produits et services propos\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;inscription \u00e0 la newsletter repose sur votre consentement lorsque celui-ci est requis.<\/p>\n<p>Vous pouvez vous d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment en utilisant le lien pr\u00e9vu \u00e0 cet effet dans chaque newsletter ou en \u00e9crivant \u00e0 :<\/p>\n<p><strong><a href=\"mailto:estelle@atelier-niana.com\">estelle@atelier-niana.com<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Brevo peut \u00e9galement fournir des statistiques permettant de mesurer l&#8217;ouverture et l&#8217;utilisation des campagnes d&#8217;e-mailing, selon la configuration du service.<\/p>\n<h2>10. Cookies<\/h2>\n<p>Le site utilise des cookies et technologies similaires.<\/p>\n<p>Certains cookies sont n\u00e9cessaires au fonctionnement du site et de la boutique, notamment pour :<\/p>\n<ul>\n<li>g\u00e9rer le panier ;<\/li>\n<li>permettre la connexion au compte client ;<\/li>\n<li>s\u00e9curiser les formulaires ;<\/li>\n<li>assurer le fonctionnement de WooCommerce ;<\/li>\n<li>permettre l&#8217;acc\u00e8s aux produits num\u00e9riques achet\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>D&#8217;autres technologies peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour des finalit\u00e9s statistiques ou de s\u00e9curit\u00e9, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Google Analytics<\/strong>, pour l&#8217;analyse de fr\u00e9quentation ;<\/li>\n<li><strong>Google reCAPTCHA<\/strong>, pour la protection contre les abus et les robots.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque le consentement est requis, les cookies concern\u00e9s ne sont activ\u00e9s qu&#8217;apr\u00e8s obtention du consentement de l&#8217;utilisateur.<\/p>\n<p>Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement lorsque le site met \u00e0 disposition un outil permettant de g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n<h2>11. Finalit\u00e9s des traitements<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour :<\/p>\n<ul>\n<li>traiter les commandes ;<\/li>\n<li>g\u00e9rer les paiements ;<\/li>\n<li>assurer les livraisons ;<\/li>\n<li>permettre l&#8217;acc\u00e8s aux produits num\u00e9riques ;<\/li>\n<li>g\u00e9rer les comptes clients ;<\/li>\n<li>r\u00e9pondre aux demandes de contact ;<\/li>\n<li>g\u00e9rer les cours et ateliers ;<\/li>\n<li>assurer le service apr\u00e8s-vente ;<\/li>\n<li>envoyer la newsletter lorsque le client y a consenti ;<\/li>\n<li>am\u00e9liorer le fonctionnement du site ;<\/li>\n<li>mesurer l&#8217;audience du site ;<\/li>\n<li>pr\u00e9venir les abus et les activit\u00e9s frauduleuses ;<\/li>\n<li>respecter les obligations l\u00e9gales, comptables et fiscales.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>12. Base juridique<\/h2>\n<p>Selon la situation, le traitement des donn\u00e9es peut \u00eatre fond\u00e9 notamment sur :<\/p>\n<ul>\n<li>l&#8217;ex\u00e9cution d&#8217;un contrat ;<\/li>\n<li>l&#8217;ex\u00e9cution de mesures pr\u00e9contractuelles ;<\/li>\n<li>le respect d&#8217;une obligation l\u00e9gale ;<\/li>\n<li>le consentement de la personne concern\u00e9e ;<\/li>\n<li>l&#8217;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d&#8217;Atelier Niana, lorsque celui-ci est applicable.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>13. Destinataires des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre accessibles, dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 leurs missions, aux prestataires utilis\u00e9s par Atelier Niana, notamment :<\/p>\n<ul>\n<li>l&#8217;h\u00e9bergeur du site ;<\/li>\n<li>WooCommerce et les prestataires techniques n\u00e9cessaires au fonctionnement de la boutique ;<\/li>\n<li>Stripe ou Payrexx pour les paiements ;<\/li>\n<li>les transporteurs pour les livraisons ;<\/li>\n<li>Google pour les services Google Analytics et reCAPTCHA ;<\/li>\n<li>Brevo pour l&#8217;envoi de newsletters ;<\/li>\n<li>les prestataires techniques charg\u00e9s de la maintenance et de la s\u00e9curit\u00e9 du site.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Atelier Niana ne vend pas les donn\u00e9es personnelles de ses clients \u00e0 des tiers.<\/p>\n<h2>14. Transferts internationaux<\/h2>\n<p>Certains prestataires utilis\u00e9s par Atelier Niana peuvent traiter des donn\u00e9es dans des pays situ\u00e9s en dehors de la Suisse ou de l&#8217;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en.<\/p>\n<p>Lorsque la l\u00e9gislation applicable l&#8217;exige, Atelier Niana veille \u00e0 ce que les garanties appropri\u00e9es soient mises en place pour ces transferts.<\/p>\n<h2>15. Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es relatives aux commandes peuvent \u00eatre conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la gestion de la relation commerciale et pendant les p\u00e9riodes impos\u00e9es par les obligations l\u00e9gales, notamment comptables et fiscales.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es du compte client peuvent \u00eatre conserv\u00e9es aussi longtemps que le compte reste actif, sous r\u00e9serve des obligations l\u00e9gales de conservation.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es relatives \u00e0 la newsletter sont conserv\u00e9es jusqu&#8217;\u00e0 la d\u00e9sinscription de l&#8217;utilisateur ou pendant la dur\u00e9e pr\u00e9vue par la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n<h2>16. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>Atelier Niana met en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre l&#8217;acc\u00e8s non autoris\u00e9, la perte, la destruction, la modification ou la divulgation non autoris\u00e9e.<\/p>\n<h2>17. Vos droits<\/h2>\n<p>Selon la l\u00e9gislation applicable, vous pouvez notamment disposer d&#8217;un droit :<\/p>\n<ul>\n<li>d&#8217;acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es ;<\/li>\n<li>de rectification ;<\/li>\n<li>d&#8217;effacement ;<\/li>\n<li>de limitation du traitement ;<\/li>\n<li>d&#8217;opposition ;<\/li>\n<li>de portabilit\u00e9 lorsque ce droit est applicable ;<\/li>\n<li>de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez exercer vos droits en \u00e9crivant \u00e0 :<\/p>\n<p><strong><a href=\"mailto:estelle@atelier-niana.com\">estelle@atelier-niana.com<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Une v\u00e9rification de votre identit\u00e9 peut \u00eatre demand\u00e9e lorsque cela est n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es.<\/p>\n<h2>18. R\u00e9clamation<\/h2>\n<p>Si vous estimez que le traitement de vos donn\u00e9es personnelles n&#8217;est pas conforme \u00e0 la l\u00e9gislation applicable, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement contacter l&#8217;autorit\u00e9 comp\u00e9tente en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es de votre pays de r\u00e9sidence lorsque la l\u00e9gislation applicable vous en donne le droit.<\/p>\n<p>En Suisse, l&#8217;autorit\u00e9 comp\u00e9tente est le <strong>Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence (PFPDT)<\/strong>.<\/p>\n<h2>19. Modification de la politique<\/h2>\n<p>La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre modifi\u00e9e afin de tenir compte de l&#8217;\u00e9volution du site, des services utilis\u00e9s ou de la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n<p>La date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour est indiqu\u00e9e en haut de cette page.<\/p>\n<h2>20. Contact<\/h2>\n<p><strong>Fusion Services S\u00e0rl \u2013 Atelier Niana<\/strong><br \/>\nPlace des Eaux-Vives 3<br \/>\n1207 Gen\u00e8ve<br \/>\nSuisse<\/p>\n<p><strong>E-mail : <a href=\"mailto:estelle@atelier-niana.com\">estelle@atelier-niana.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 17 septembre 2026 La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment Fusion Services S\u00e0rl, exploitant la marque Atelier Niana, collecte, utilise et prot\u00e8ge les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs du site atelier-niana.com. 1. 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